路虎极光变速箱

1、并告知我400电话都得车主自己打才能有拖车过去拖路虎，说先做检查有可能是我自己加装360全息导致的故障变速箱，让我可以走了他在等拖车多少钱，之后我联系4店认识的人在电话内明确说明阀体，对方明确且肯定的告诉我这就是最终的解决方案我接受也得接受极光，不接受也得接受阀体，我就问问对方我还能怎么退步，之后我跟同事联系让他过去到事故现场接我，大概要比跟400和4店再次联系的人晚有二十几分钟变速箱，在二十分钟后同事到现，我要投诉他，我把电话号码发给了对方，对方跟我说她问一下多少钱，说不值当极光，之后售后第二次联系我的程师傅，也就是后来到现场的售后人员，联系我的时候，我也有要求说希望对方告知我第一次联系我的售后人员名字，对方只是跟我说那个人没有上过学，不值当一笔带过路虎，我再次询问车辆什么问题对方说最好让给我加装360的人去店里一趟，之后我就联系了加装360的人去了路虎4店去当面确认车辆情况在下午360加装的人员联系了我两次说4店的人认为就是加装360造成多少钱，现在需要把360拆掉阀体，之后是我主动再次联系了店内售后人员程师傅询问车辆情况，对方明确的告知我是因为加装了360导致的信号干扰造成的车辆事故，我告诉对方既然他们说是这个问题我认，我全面配合现在把这个部件给拆除掉变速箱，但是如果拆除掉360后还是出现变速箱故障问题，那就属于质量问题，对方告知我说他们人到现场了也没用路虎。一直我都很好说话，给到1万的现金补偿阀体，他们说还有车辆的折旧费，再加上我的车有全车车衣和一些加装件。对方说保证不了拆除360后就能不出现故障多少钱，我说我不是要他的保证，我只是提前告诉他属于质量问题的话我下一步是要维权的，然后对方告知我第二天再做一次全面检查我就可以到店开车了6月10日一直到十点半都没有人主动联系我沟通我是否可以到店内开车变速箱，十点半左右我打电话给对方店内售后那个程师傅对方告诉我他在忙，等会给我回复，四十分钟后仍然没有回复我极光，之后我又打的路虎售后前台电话，接电话的人跟我说他不太清楚我的车情况，一会儿让负责人回复我，在十分钟之后4店的售后负责人张经理联系我说车现在是个质量问题，属于变速箱问题，当时我就气炸了感觉4店是在给我逼的没有办法的情况下才告知我车辆属于质量问题路虎，看怎么协商解决路虎，之后的中间有几次跟店内认识人的沟通都不太顺畅，说我作为消费者说话不好听了变速箱，他们店内人说话比较值就是那个性子，合着我作为消费者车出现了质量问题我还得迁就着店内人员的说话方式了6月14日进行了首次面谈协商我们给4店提出了三套的解决方案极光。

2、我觉着作为消费者我的姿态已经放的很低了4店一直在得寸进尺多少钱。熄火重启挂挡没有反映极光，打电话给当地路虎店，洛阳路虎4店多少钱，跟我对接的售后人员说要我自己打拖车电话口气非常不好路虎，当时也比较气愤我告知对方是质量问题的话我就要维权变速箱，结束语是就这吧就挂了电话，对方我认识的人一直再让我再退步，给9000的代金券到店内二次消费。我作为消费者我的利益呢阀体，他们再给我换一个一模一样的包括加装件都一样的车给我就行变速箱，我就不再要现金补偿路虎，对方拒绝的很明确说不行，协商不下去并且我觉着对方说话都有点欺人极光，这中间对方要求我明确本人说这辆车是否要修多少钱，而且一直反复的在强调这个问题有录音为证，我告知对方不用套我的话阀体，没有最终的解决方案，这个问题我没有办法回答极光，我先后拨打了和110的电话多少钱，报警之后警察大概在十分钟之后到的店端，在我与警察交涉的过程中，也未曾告知我400拖车电话市多少，这个时间应该是在9点二十左右，随后我又联系了我在4店认识的人对方跟我说他联系售后负责人路虎，之后又有售后的人联系我说会到现，对方人员仍未到现，我询问售后人员不到现场的吗阀体，给到1万的现金补偿3，大概经过1小时左右4店人员才到现，都在配合你们是觉着我好说话就好欺负了，反而现在我报警了你们都出面来说这个问题了变速箱，一顿拉扯过程中店内两个认识的人和他们售后负责人和我和我老公又进到屋子里在说这件事情，没有说个所以然，暂定朝着第三种方案跟厂家协商，他会把三种诉求都跟厂家告知到，但是协商需要时间，我说没关系我全程配合多少钱，有结果联系我中间一直没有催过对方，在6月20日上午对方联系我说结果出来了，说第三种方案现金赔偿是否能让步变速箱，我说几乎没可能，他告知我那第三种方案就不说了第一种方案压根不可能的，就第二种方案协商，当时正在开车路虎，跟他说的二十分钟后店内见面聊大概十点半左右到的店内，说换车可以极光，折旧费和我的加装件的损失需要我自己承担阀体，就是相当于我需要再给店端支付大概伍仟左右的折旧费才能给我换车，并且我的损失没有赔偿极光，就只是更换一辆车。最后在我们的要求下对方说下午给我一个最终的解决方案下午大概4点左右的时候我们再次联系对方明确的告知我维修，如果是因为360导致的故障我认多少钱，但如果是质量问题我希望4店能实事求是的来解决不要推卸责任十点半至十一点左右阀体，我跟4店认识的人沟通让他把第一次接我电话的售后人员名字发给我变速箱，我明确表示这个人的态度很不好，3月1日购车6月9日在正常行驶过程中突然失去动力。

3、我希望我能得到正常销售费者权益变速箱，还是要我自己打拖车电话路虎，我们不同意，我们又退了一步说我交给他们的是个什么样的车，4店的负责人全程都没有露面，在最后警察主动的询问我是否需要他们跟4店的负责人见一下面阀体，需要的话警察可以配合我的需求要求他们负责人出面，在我的要求下4店的负责人才跟警察打照面来说这件事情多少钱，因为属于消费者投诉警察也只是做了笔录正常交涉后就离开了极光，这个时候店内认识的人也才出面路虎，说我把这件事闹的太难看了极光，我就明确的告知对方阀体，换车多少钱，变速箱整体更换变速箱，三年10万公里免费保养，原厂360多少钱，对方告知我360这个原厂的是要在生产线上直接加装变速箱，就相当于订车时候选配的，原厂加装不了路虎，属于硬件限制了阀体，我也不是不讲理的就跟对方协商说可以是副厂件，但是需要从4店出的只要他们店认可这个东西都可以，7万的现金补偿极光，咨询过二手车阀体，我的车的现在的状态在更换过变速箱后二手车差价大概在3万左右变速箱，另外是一些其他的补偿费用，对方告诉我前两种都不好沟通路虎，一年的延保，我说不同意这是把他们路虎厂家和4店的利益放在了最大化。